Symbaloo
martes, 25 de marzo de 2014
FLICKR
Flickr
(pronunciado Flicker) es un sitio web gratuito que permite almacenar, ordenar, buscar, vender2 y compartir fotografías y vídeos en línea.
Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.
Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope por cada cuenta gratuita. Luego de alcanzado ese límite de 200 imágenes, sólo permanecen visibles las últimas 200 imágenes subidas, es decir, las primeras cargas pasan a estar ocultas, pero no son eliminadas. Esto se remedia actualizando la cuenta a una Pro. De igual manera, un usuario con cuenta gratuita sólo puede cargar imágenes con una resolución máxima de 1024 x 768 píxeles. Es decir, si el usuario carga una imagen de mayor resolución, el sitio la redimensiona a la resolución anteriormente señalada.
lunes, 24 de marzo de 2014
BENEFICIOS DEL TURISMO EN REDES SOCIALES.
BENEFICIOS DEL TURISMO EN REDES SOCIALES.
Son muchos los negocios turísticos que ya utilizan las Redes Sociales como herramientas de mercadeo. Pero algunos han olvidado los beneficios adicionales que brindan estas herramientas. Ya que no son solo un medio más de promoción sino que en las Redes Sociales se puede hacer mucho más como:
1.- ESCUCHAR LO QUE DICEN DE TUS SERVICIOS TURÍSTICOS
Es cierto que tu empresa no necesariamente tiene que estar en Internet para que hablen de él. Las personas que son tus clientes comentan y dan su opinión a diario y tú posiblemente no te enteras. Por esta razón es importante que prestes atención a lo que se está hablando de él en Internet. Y cómo hacemos eso?, para ello tenemos importantes herramientas (gratuitas) que nos permiten saber lo que se habla de nuestra empresa, son varias pero aquí te presentamos las más importantes:
Google Alerts
Google Alert te envía un email cada vez que las palabras sobre tu empresa se encuentren en un blog, noticias u otros sitios web.
Social Metion
Social Metion te envía una alerta a tu email cada vez que se mencione tu marca, producto, negocio o servicio en las Redes Sociales como Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google y Blogs. Adicional en la misma página puedes hacer búsqueda sobre tu marca para saber lo que están diciendo.
El buscador De Twitter
Twitter Search es una tremenda herramienta para buscar lo que dicen de ti en Twitter. Te brinda los tweets en tiempos real. Puedes hacer búsqueda sobre cualquier palabra relacionada a tu negocio.
El beneficio de saber lo que hablan de tu empresa de servicios turísticos, es que puedes tomar acción ante lo mismo. Si es positivo puedes agradecer y si es negativo puedes resolverlo de inmediato aclarando, pidiendo disculpas, brindando opciones, etc.
2.- BRINDAR UN BUEN SERVICIO AL TURISTA
Uno de los beneficios que te brinda tener una PÁGINA de tu hotel, hostería, restaurante, disco, etc. en Facebook es que puedes crear una comunidad interesada en lo que ofreces. Donde los clientes pueden escribir dudas o situaciones directo a la página y ahí puedes tomar la acción de resolver. Si respondes las dudas o preguntas no solo estas solucionando una situación con ese turista o consumidor, sino que otros clientes que pertenezcan a tu página y tengan la misma duda pueden aclararla con tu respuesta. Adicional, das a entender que eres una empresa que se preocupa por dar excelente atención al cliente.
3.- BRINDAR ANUNCIOS DE EMERGENCIA
Si ha ocurrido un problema en la empresa el cual afectara a varios usuarios, las Redes Sociales te permiten enviar un mensaje masivo sobre lo que sucede. Enviar la situación por Twitter, Facebook y postear un artículo en el Blog te permite mantener a los clientes informados sobre la situación.
Cuando un cliente tiene un problema con una empresa lo mejor que le puede pasar es saber qué está ocurriendo y saber que el problema se está resolviendo.
Supongamos que eres una empresa que brinda servicios de alojamiento y por mala suerte las vías que llevan al lugar donde está tu empresa están dañadas por mal tiempo o cualquier otra situación, si mantienes informado sobre estas calamidades a tus turistas o a la agencia que te contrató, estás brindando un servicio adicional que les ayuda a planificar a través de una información oportuna, con esto estás creando CONFIANZA y sentido de SERVICIO DE CALIDAD, ya que estás demostrando interés y preocupación por tus turistas.
4.- RECOPILAR TESTIMONIOS Y OPINIONES
Lo mejor que le puede pasar a tu empresa turística es que un consumidor te recomiende. A través de las Redes Sociales puedes recibir testimonios y recomendaciones de los mismos turistas. Si tu servicio es bueno, ellos por voluntad propia colocarán su opinión positiva en Facebook, Twitter, Youtube, entre otros. Puedes utilizar esas opiniones como testimonios de tu negocio.
Adicional puedes hacer encuestas para conocer la opinión de las personas y basado en los resultados crear un producto o servicio que las personas estén buscando.
5.- CONSEGUIR QUE MÁS PERSONAS VISITEN TU SITIO WEB
Puedes utilizar las Redes Sociales como Twitter, Facebook, Youtube para difundir las novedades de tus servicios a través de tu página web. Utiliza el tráfico de las Redes Sociales para llevar a tu página, personas interesadas en lo que empresa ofrece.
Como podemos ver las Redes Sociales son un excelente medio para establecer una fuerte relación con tus turistas y a través de esa relación conseguir más ventas.
lunes, 10 de marzo de 2014
miércoles, 5 de marzo de 2014
REDES SOCIALES!
LinkedIn es una red orientada a los negocios y para compartir en el ámbito profesional.
Están representadas en ella la gran mayoría de las empresas de más de 200 países. Indispensable para la promoción profesional y muy útil para buscar y compartir información técnica y científica.
Están representadas en ella la gran mayoría de las empresas de más de 200 países. Indispensable para la promoción profesional y muy útil para buscar y compartir información técnica y científica.
Pinterest es una red social de reciente surgimiento que evoluciona y se hace popular de forma vertiginosa. Se ha convertido en la tercera red social más visitada en los Estados Unidos, detrás de Facebook y Twitter.
Flickr es un sitio web que permite subir, almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en internet, es como una enorme galería de fotos en la red.
Badoo es una red social creada en 2006 y gestionado desde su sede central en Londres.
El principal objetivo de sus miembros es encontrar amigos o parejas.
Es uno de los sitios más visitados del mundo. Está disponible en 16 idiomas y cuenta con usuarios procedentes de 180 países diferentes.
El principal objetivo de sus miembros es encontrar amigos o parejas.
Es uno de los sitios más visitados del mundo. Está disponible en 16 idiomas y cuenta con usuarios procedentes de 180 países diferentes.
Foursquare se considera como una red social, pero verdaderamente es un servicio de localización aplicado a las redes sociales.
En Foursquare sus miembros comparten lugares específicos a los que acceden físicamente y que consideren de interés, marcarlos se conoce como "check-ins".
En Foursquare sus miembros comparten lugares específicos a los que acceden físicamente y que consideren de interés, marcarlos se conoce como "check-ins".
Netlog es una red social enfocada en la juventud, con miembros de la América Latina y Europa.
Para participar en Netlog, sólo se necesita registrarse mediante una dirección de correo electrónico valida o utilizando la invitación de miembro.
Para participar en Netlog, sólo se necesita registrarse mediante una dirección de correo electrónico valida o utilizando la invitación de miembro.
Orkut es una red social promovida y creada por Google desde enero del 2004. La red está diseñada para permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas.
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